Política de Reembolso - Lernin Books

 

Na Lernin Books, nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes. Entendemos que, em algumas situações, você pode precisar solicitar um reembolso. Esta página detalha nossa política de reembolso para garantir que você tenha clareza sobre o processo.

 

Produtos Digitais

 

Todos os nossos produtos são eBooks digitais, que são acessíveis imediatamente após a compra. Devido à natureza desses produtos, não podemos oferecer reembolsos após a finalização da compra. 

 

Casos de Exceção

 

Embora não ofereçamos reembolso padrão, consideramos casos especiais. Se você tiver um problema técnico que impeça o download ou acesso ao seu eBook, entre em contato conosco em até 7 dias após a compra. Nossa equipe de suporte irá ajudá-lo a resolver a situação.

 

Como Solicitar um Reembolso

 

Se você se deparar com um problema e acredita que se qualifica para uma exceção, siga estas etapas:

 

Entre em Contato: Envie um e-mail para lerninbooks@gmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso".

Forneça Detalhes: Inclua seu nome, e-mail utilizado na compra, o título do eBook e uma breve descrição do problema.

Aguarde a Resposta: Nossa equipe irá analisar sua solicitação e responder o mais rápido possível.

 

Considerações Finais

 

Agradecemos por escolher a Lernin Books. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um ótimo atendimento ao cliente. Se tiver mais perguntas sobre nossa política de reembolso, não hesite em nos contatar.

 

Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 05/10/2024.